Säännöt
Latvian tasavallan lainsäädännön mukaan verkkokaupan omistajan on varattava tavaran toimitus- ja palautusehdot sekä kieltäytymisoikeus. Tällaista varausta kutsutaan etäsopimukseksi (MK-säännöt).
Etäsopimus
Tässä verkkokaupassa tarjottavien tavaroiden myyjä - toisaalta SIA TOP Santehnika (rekisterinro 40203392981, virallinen osoite: Salaspils nov., Saulkalne, "Gatves"-9, LV2117), jäljempänä Myyjä, ja tilauksen tekijä, jäljempänä Ostaja, puolestaan solmii seuraavan sopimuksen:
Myyjä sitoutuu myymään ja toimittamaan tavarat Ostajalle Ostajan tilauksen mukaisesti.
Toimitus- ja maksujärjestelyt
Ostaja tilaa tavarat tämän sivuston - www.topsantehnika.lv - kautta, ilmoittaen tilattavien tavaroiden tyypin ja määrän. Ostajalla on mahdollisuus maksaa tuote verkkopalveluun sisäänrakennetuilla maksuvälineillä tai maksamalla myyjän laatima ja ostajalle sähköpostitse lähetetty vastaava lasku. Lasku laaditaan sähköisesti ja on voimassa ilman allekirjoitusta.
Myyjä varmistaa tavaran vastaanoton (ilman toimitusta) 1-5 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta (rahat on hyvitetty TOP Santehnika SIA:n pankkitilille) tavarasta, vastaanottoaika sovittaessa Ostaja. Toimituksen Latviassa, Virossa, Liettuassa ja Skandinavian maissa tarjoavat Venipak Latvija, Exprespasts, Smartpost, DPD Latvija, Omniva. Tavaran toimitusaika on 1-5 arkipäivää, mikä riippuu toimitetun tavaran määrästä. Tuote toimitetaan asiakkaalle Hipokrātu ielas 2D, Katlakalna ielas 9, Latgales ielas 456a, Čuibes ielas 11 ja Ganību dambis 2a - Riian varastoista riippuen valitusta tuotteesta. Tavarat noudetaan varastoista osoitteista Hipokrātu iela 2D, Katlakalna iela 9, Latgales iela 456a, Ganību dambis 2a ja Chuibes iela 11 etukäteen sovittaessa myyjän kanssa. Ostajan tulee noutaa tilattu tuote varastosta 7 päivän kuluessa. 7. päivän jälkeen lasketaan säilytysmaksu 3,00 euroa/1 kalenteripäivä, ellei myyjän kanssa ole sovittu.
Tapauksissa, joissa tuote toimitetaan Ostajalle kuriirin välityksellä ja Ostaja ei ole ilmoitetussa osoitteessa, kuriiri toimittaa tuotteen uudelleen. Toistuvasta ja jokaisesta seuraavasta tavaran toimituksesta lähetetään toimituskustannusta vastaava lasku.
TAVAROIDEN TOIMITUS: Tavaroiden toimituksen asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen ja paketeille hoitavat yhteistyökumppanimme - Venipak Latvija, Exprespasts, Smartpost ja DPD Latvija osiossa TAVAROIDEN TOIMITUS/VASTAANOTTO sovituilla kustannuksilla.
Kun olet luovuttanut tilauksen kuriirille tai toimitettuna pakettiin, saat sähköpostiisi lähetyksen tilasta (seurantatiedot). Kuriiri ottaa sinuun yhteyttä ennen saapumista ja sopii kanssasi toimitusajan, mutta vastaanotettuasi paketin paketissa saat tekstiviestin, jossa kehotetaan poistamaan tilaus/lähetys paketista. Kun vastaanotat tuotteen, muista tarkistaa pakkaus, sen tulee olla ehjä ja ehjä. Avaa pakkaus ja tarkista, että tilatut tuotteet ovat siellä ja ettei niiden pakkaus ole vaurioitunut. Jos toimitettu tuote/tuotteet eivät vastaa tuotetilausta tai pakkaus on vaurioitunut, ilmoita myyjälle ([email protected]. puh. +371 29287710) vaurioituneesta pakkauksesta tai tuotteen virheestä. Lähetä myös kuvia tai videoita havaituista vaurioista vastaanoton ja pakkauksen purkamisen yhteydessä sekä lyhyt kuvaus vahingosta.
Tapauksissa, joissa tuote on vastaanotettu vahingoittuneena, naarmuuntuneena tms. eikä siitä ole ilmoitettu myyjälle ajoissa, reklamaatioita ei hyväksytä. Vastaanotetun vaurioituneen/vaurioituneen tuotteen käyttö ilmoittamatta myyjälle on kielletty! Muussa tapauksessa takuu ei koske millään tavalla vaurioituneita tuotteita. Ostaja on vastuussa saamastaan tuotteesta.
Peruuttamisoikeus
Tietojenkäsittely
Syöttämällä tarvittavat tiedot ja tehdessään tilauksen ostaja vahvistaa tuntevansa ja suostuvansa siihen, että hänen antamiaan tietoja käytetään siten, että Myyjä voi hyväksyä Ostajan tilauksen ja toimittaa tavarat tasavallan lainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Liettuasta. Tietoa syöttämällä Ostaja hyväksyy, että Ostajan tilauksen käsittelyyn liittyvät ilmoitukset lähetetään ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
RIITAMENETTELY
Kaikki Sopimuksen velvoitteiden täyttämisestä osapuolten välillä syntyneet erimielisyydet ratkaistaan neuvotteluin. Mikäli neuvottelut epäonnistuvat, riita ratkaistaan Latvian tasavallan tuomioistuimessa säädöksissä määritellyn menettelyn mukaisesti.
Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojaseloste kertoo tietosuojakäytännöistä ja henkilötietojen käsittelyn periaatteista TOP Santehnika SIA:n verkkosivujen ja palvelujen yhteydessä. Kommunikoidaksesi tietojenkäsittelyongelmista, kirjoita sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Mitä tietoja keräämme?
Keräämme henkilötietoja, jotka annat meille vapaaehtoisesti sähköpostitse, web-pohjaisilla kyselylomakkeilla ja muulla suoralla yhteydenpidollasi.
Tilausta tehdessäsi sinun tulee ilmoittaa nimesi, yhteystietosi, toimitusosoitteesi ja muut tiedot, jotka haluat antaa.
Miten käytämme keräämiämme henkilötietoja?
Saatamme käyttää kerättyjä henkilötietoja
tarjota sinulle pyytämiäsi palveluita ja tietoja,
käsitellä tilauksesi ja täyttää tarvittavat asiakirjat,
tarjota sinulle tehokasta asiakastukea,
auttaa estämään uhkia tai petollisia toimia,
lähettää sinulle tiedotusviestejä, jos olet nimenomaisesti suostunut vastaanottamaan ne,
noudattaa säädösten vaatimuksia.
Saatamme jakaa tietojasi kolmansien osapuolien kanssa noudattaaksemme säännösten vaatimuksia, tehdäksemme yhteistyötä viranomaisten kanssa, auttaaksemme estämään rikollista toimintaa ja suojellaksemme meidän, sinun ja muiden laillisia oikeuksia.
Kuinka suojaamme henkilötietoja?
Käytämme erilaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi. Henkilötietosi ovat saatavilla rajoitetulle määrälle ihmisiä, vain valtuutetuille henkilöille.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tarvitsemme niitä hankinnan tarkoituksen mukaisesti ja niin kauan kuin säädösten vaatimukset sallivat tai määräävät.
Kuinka käytämme evästeitä?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka vierailemasi verkkosivustot tallentavat tietokoneellesi. Niitä käytetään varmistamaan sivuston toimivuus sekä antamaan tietoja sivuston omistajille.
Tämä verkkosivusto voi asettaa seuraavat evästeet:
Toiminnalliset evästeet. Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta voit navigoida verkkosivustolla ja käyttää sen toimintoja. Ilman näitä evästeitä emme voi tarjota pyytämiäsi palveluita, kuten ostoskoritoimintoja.
Google Analytics -evästeet. Näitä evästeitä käytetään keräämään sivustomme vierailutilastoja. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme verkkosivuston suorituskykyä ja mainontaa.
Kohdistetut mainontatyökalun evästeet. Näitä evästeitä käytetään lisäämään mainonnan tehokkuutta ja näyttämään mainoksia, jotka todennäköisesti kiinnostavat sinua eniten.
Kolmannen osapuolen palveluntarjoajan evästeet. Evästeitä voivat asettaa seuraavat tällä verkkosivustolla käytetyt kolmannen osapuolen palvelut: Facebookin "Tykkää"-painike, friende.lv-painike. Joitakin näistä evästeistä voidaan käyttää seuraamaan toimintaasi muilla verkkosivustoilla, emmekä voi hallita niitä, koska verkkosivustomme ei ole asettanut näitä evästeitä.
Kuinka kieltäytyä evästeistä?
Voit kieltäytyä vastaanottamasta evästeitä käyttämällä useimpien selainten tarjoamaa yksityistä selaustilaa (yksityinen ikkuna, incognito-ikkuna tai InPrivate-ikkuna). Kaikki yksityisessä selaustilassa luodut evästeet poistetaan heti, kun suljet kaikki selainikkunat.
Voit kieltäytyä kohdistettujen mainonnan näyttämiseen tarvittavien tietojen keräämisestä ja käytöstä käyttämällä ilmaista Your Online Choices- tai YourAdChoices-työkalua.
Oikeutesi henkilötietoihisi liittyen
Jos olet EU:n GDPR:n mukainen rekisteröity (esimerkiksi olet EU:n kansalainen ja annat meille henkilötietosi), sinulla on seuraavat henkilötietoihisi liittyvät oikeudet:
Oikeus saada tietoa. Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miksi ja miten henkilötietojasi käsitellään. Sinulla on oikeus saada maksutta kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa.
Oikeus korjata. Sinulla on oikeus saada virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot oikaisemaan tai täydentämään ilman aiheetonta viivytystä.
Oikeus tulla unohdetuksi. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn ja saada henkilötietosi poistettua ilman aiheetonta viivytystä heti, kun tietoja ei enää tarvita pyytämiesi palvelujen tarjoamiseksi ja säädösten vaatimusten noudattamiseksi.
Oikeus rajoittaa käsittelyä. Sinulla on oikeus saada henkilötietojesi käsittelyn rajoittaminen, jos vastustat sitä eikä meillä ole oikeutettua perustetta jatkaa käsittelyä, jos kiistät tietojen oikeellisuuden, jos käsittely on lainvastaista tai jos pyydät nostaa, esittää tai puolustaa oikeudellisia vaateita.
Oikeat esineet. Sinulla on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä milloin tahansa, ellei se ole yleisen edun mukaisen tehtävän vuoksi välttämätöntä tai käsittelylle on kiistaton oikeutettu peruste.
Muut GDPR:n mukaiset oikeudet. Lisätietoja on EU:n tietosuojasivustolla.
Garantijas Noteikumi topsantehnika.lv i-veikalā
1. Takuu
1.1. Rajavastuuyhtiö TOP Santehnika, rekisterinumero 40203392981, (jäljempänä - Myyjä) verkkokaupassa (www.topsantehnika.lv) ostetulle tuotteelle (jäljempänä - Tuote) varmistaa, että tuote on sopimusehtojen mukainen ( jäljempänä - takuu) laissa säädetty.1.2. Takuu on voimassa vain, jos Ostaja esittää alkuperäisen kaupan vahvistavan asiakirjan (laskun tai lähetysluettelon) ja ostaja on noudattanut Tuotteen käyttöohjeita ja näitä Takuuehtoja.
2. Takuuaika
2.1. Mikäli kuluttaja on ostanut tuotteen, takuu on voimassa 24 kuukautta tuotteen ostopäivästä. Myyjä tai valmistaja voi asettaa tämän ajanjakson pidemmäksi mainitsemalla sen kaupan todistavassa asiakirjassa tai käyttöohjeessa tai valmistajan verkkosivuilla. Kuluttajan oikeudet on määritelty kuluttajansuojalaissa, eikä takuu vaikuta lain mukaisiin oikeuksiin.2.2. Jos Tuotteen ostaa oikeushenkilö (henkilö, joka ostaa Tuotteen taloudelliseen tai ammatilliseen toimintaansa liittyvään tarkoitukseen) tai taloudellista toimintaa harjoittava luonnollinen henkilö ja tuote ostetaan tarkoituksena käyttää sitä taloudellisessa toiminnassa , ja tuotetta ei ole kielletty käyttämästä taloudelliseen tai ammatilliseen toimintaan, silloin Myyjä määrittää yhden vuoden takuun Tuotteen toimituspäivästä lukien. Tämä säännös ei lyhennä valmistajan juridisille henkilöille määrittelemää takuuaikaa, jonka valmistajan tai jakelijan valtuutettu huoltokeskus myöntää kuuden kuukauden jälkeen.
2.3. Takuu ei koskenut käsin asennettuja varaosia. Asentajan tulee olla valtuutettu ammattilainen.
TAKUU EI OLE VOIMASSA
3. Takuusuorituksen paikka ja tapa
4. Takuurajoitukset
5. Tuotteen toimittaminen takuukorjaukseen
6. Hyödyllistä tietoa ostajille
(Konekäännös: Google Translate)
_______________